岗位职责:
1、负责公司在相关平台的店铺日常运营管理(可能涉及多个店铺)。
2、优化店铺页面展示(商品主图、详情页、分类等),提升店铺形象和用户体验。
3、策划并执行店铺营销活动(秒杀、满减、优惠券等),提升店铺流量、转化率和销售额。
4、监控店铺核心数据(流量、访客、转化、客单、复购等),进行数据分析,发现问题并提出优化方案。
5、关注店铺日常咨询(可能需与客服协作),跟进订单异常情况,提升客户满意度。
6、关注平台规则及活动动态,确保店铺合规运营并争取平台资源。
7、与销售、商品、采购团队紧密协作,确保商品信息准确、库存充足、活动商品到位。
●任职要求:
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、信息管理等相关专业优先。
2、1年以上电商平台(尤其美团、京东到家、饿了么等本地生活/即时零售平台)店铺运营实习经验者,优先考虑。
3、熟悉电商平台后台操作(商品上架、活动设置、数据查看等)者,优先考虑。
4、具备基础的数据分析能力和逻辑思维,能通过数据驱动运营决策。
5、具备一定的营销策划能力和文案功底。
6、学习能力强,能快速适应平台规则变化;工作细致,责任心强。
7、具备良好的沟通能力和服务意识,能有效协调内外资源。