一、核心职责：统筹医疗/高校服务项目，筑牢运营根基
1、战略落地与目标管控：牵头医疗服务项目日常运营（服务交付、流程执行、跨团队协作），建立 “计划 - 监督 - 复盘” 机制，聚焦服务质量、成本控制、客户满意度三大核心指标，确保 100% 兑现委托管理合同承诺，助力公司战略落地。
2、客户维护与质量合规：作为医院甲方（直属部门、病区护士长等）核心对接人，维护良好协作关系，及时落地甲方决策；主导项目管理体系（质量、环境、职业健康）及信息系统运维，优化服务流程，保障运营合规与质量稳定。
3、风险防控与过程优化：主动识别客户投诉、流程漏洞等潜在风险，制定并推动纠正 / 预防措施落地；定期输出运营报告，分析问题根源，降低服务风险，保障医疗场景下的高效安全交付。
4、团队带教与能力建设：搭建项目团队，负责应届生带教与成员能力提升，通过医疗服务规范、项目管理工具等培训，明确成长目标，打造高协作力团队，支撑项目长期运营。
资源统筹与成本优化：合理分配人力、物资、预算等资源（如动态调整病区排班、优化耗材采购），在保障服务质量的前提下控本增效，联动公司部门争取资源支持。
二、为何选择我们？应届生专属吸引力
1、行业价值高，工作有意义：岗位直接关联医院病区运营与患者就医体验，是医疗健康体系“服务保障”的关键环节，能切实提升医疗服务效率，兼具社会价值与行业影响力。
2、零经验友好，成长有支撑：不要求完整项目管理经验，更看重责任心与学习力；提供 “导师 2 对 1 带教 + 岗前系统培训”（含医疗行业知识、项目管理方法论），帮你快速从学生转型职场管理者。
3、能力成长快，复合技能 get：全周期接触战略、运营、客户、风险等管理维度，熟练掌握 PDCA等工具与医疗合规要求，快速成长为“懂业务+会管理”的复合型人才。
4、发展路径清，未来有奔头：提供“项目经理→区域运营总监→区域总经理” 纵向晋升通道，支持跨业务线学习，匹配你的职业规划。