1. 顾问式服务:系统学习奢侈品产品知识、品牌历史与销售技巧,深挖品牌文化价值;以客户需求为核心,提供一对一专属搭配与个性化服务,提升客户满意度及复购率。
2. 新零售业务:负责门店及个人自媒体账号搭建与日常运营,策划执行内容推广;定期分析数据优化策略,增强粉丝粘性,通过新媒体实现销售转化与品牌传播。
3. 艺术积累:研修奢侈品流行趋势、面料工艺、服装细节及品牌宋代美学元素,掌握视觉陈列实操技巧;参与品牌内训与时装活动,持续提升商品认知与审美能力。
4. CRM体系管理:分析客户消费行为与生命周期价值,建立完善客户档案;通过回访、专属邀约及定制服务,维护客户关系,培育高忠诚度VIP群体,提升复购与品牌认同。
5. 活动协助:维系门店与商场物业合作关系,协助筹备执行品牌活动日、VIP品鉴会等公关活动;借助活动扩大品牌影响力,挖掘潜在客户,助推业绩增长。
6. 门店运营:负责门店库存、收银、售后、环境维护等日常事务,保障门店高效运转,优化顾客到店体验。
7. 店铺陈列:协助完成店内陈列调整与主题布置,结合销售与货品结构优化展示,提升店铺视觉效果,营造优质购物氛围,间接带动