龙湖物业服务集团有限公司郑州分公司

2021届龙湖智慧服务“点将”校园招聘

一、    龙湖集团简介

龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国，业务涵盖地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务四大主航道业务，并积极试水养老、产城等创新领域。

龙湖智慧服务成立于1997年，除住宅小区，还陆续进入到商业、租赁住房、文旅、办公、酒店、康养、产业园、医院、学校、市政配套乃至智慧城市等13大综合运营服务领域。龙湖智慧服务以客户视角，以技术驱动，致力于城市空间营造与服务，秉承空间即服务(SaaS，Space as a Service)的理念，通过数据化、智能化，做连接人与空间的未来企业。深耕服务23年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。2019年，龙湖智慧服务全年服务满意度92.92%，连续11年保持在90%以上，是备受行业肯定的物业管理标杆企业。作为中国物业管理协会副会长单位，龙湖智慧服务在中国物业服务百强企业综合实力排名中位列第七，并荣膺2019中国物业服务百强企业经营绩效第三名及智慧物业领先企业等殊荣。目前，公司已进驻重庆、成都、北京、西安、上海等118余个城市，合约面积4.28亿平方米，为全国1500余个项目的334余万户业主提供规范化的物业服务工作。

龙湖关键词：  世界500强  空间即服务  行业标杆 1500余个管理项目  334万业主 4.28亿方合约管理面积  118个城市  智慧城市 科技物业

二、    解读点将

点将项目是龙湖智慧服务为培养未来中高层管理人才、行业专家而定制的校园人才甄选和培养计划。自项目启动16年来通过体系化培养、高潜人才A+项目培养，中层管理者梯队培养等方式培养了一批具备较高综合素质的复合型管理人才，以支撑企业快速发展战略。

点将培养及发展：

我们期望通过点将项目招聘到的优秀毕业生，用1.5年完成从学生到职业人士的转变，通过3-5年的时间，逐步成长为公司的中高层管理者。点将项目，助你成为同龄人中的佼佼者。

三、    点将招聘计划

【一】项目管理方向：专业不限

n  职能介绍

（1）    高效及时处理业主报事，协调资源，解决问题；

（2）    调动社区资源为业主营造幸福家园，成为业主最信赖的伙伴；

（3）    项目现场品质监管，推进品质工作落地及升级，引领品质生活，打造美好社区环境；

（4）洞察及引导客户需求，提供增值服务，创新服务体验。

【二】营销管理方向：专业不限

n  职能介绍

（1）    依托龙湖物业品牌及优质资源，为业主提供房产经纪及资产管理服务，实现资产的流通、增值；

（2）    收集有效房源和挖掘潜在客户，实现资源匹配和整合。

【三】工程技术方向：暖通空调、给排水、供配电、电气、机电、土木工程等相关专业

n  职能介绍

（1）    参与房地产项目的设计、施工和验收等产品开发全过程，从物业服务和客户视角提供意见；

（2）    参与房屋分户查验、承接查验及返修整改，过程中形成知识沉淀并推广应用；

（3）    保证辖区房屋的设施设备正常运行，定期维修与保养；

（4）    对设备运行情况、故障发生率等数据分析，提出解决方案，建立管理机制；

（5）    通过对科学技术、互联网、IT系统、大数据等手段的运用，在前期介入、分户返修、设备管理等模块进行全生命周期管理。

【四】园林绿化方向：园林绿化等相关专业

n  职能介绍

（1）    保证园区环境品质，管理委外供方；

（2）    保证建筑景观设计理念的延续，养护园区植物；

（3）    打造与优化园区景观，为业主提供优质的居家生活环境。

【五】市场拓展方向：专业不限

n  职能介绍

（1）    建设龙湖智慧服务品牌，占领市场，通过对外项目的拓展提升龙湖智慧服务品牌价值与市场价值；

（2）    服务于龙湖智慧服务集团化、市场化、专业化发展的企业战略；

（3）    将组织做大做强，让更多人享受龙湖式幸福生活。

【六】美居方向：专业不限

n  职能介绍

（1）    龙湖智慧服务下的优质家居集采平台，为业主简化决策流程、降低选择风险、提供高性价比的，由房到家的全装修生命周期产品及服务。

【七】用户价值方向：专业不限

n  职能介绍

（1）    立足社区，围绕内外部客户需求，精准开发产品与服务，建设供应商管理体系，满足客户价值诉求；

（2）    在社区资源管理、媒体广告、教育等领域捕捉商业机会，形成有竞争力的经营模式，打造社区商业生态链。

【八】人力资源方向：专业不限

n  职能介绍

（1）    基于战略和业务实际需求，制定、落实集团人力资源发展战略-任务，对集团整体战略形成有效支撑

（2）    建立发展良好的组织生态体系（文化，领导力）

（3）    创造良好的员工体验，持续提升员工的绩效表现和敬业度

（4）    人力资源体系自身能力、效率建设，高质量的实施招聘、人事管理、薪酬管理

“点将”薪资福利待遇：

（1）    具有竞争力的薪酬体系；

（2）    福利待遇：正式入职后缴纳五险一金、安家费、餐补、各类礼金、高温补贴、年终奖、带薪假期、专业培训等；

“点将”招聘人数及要求：

n  招聘人数

全国范围内发出850余份offer。

n  学历要求

2021届统招本科及以上毕业生。

四、    官方QQ群

五、    应聘方式

本次“点将”招聘采用在线简历投递方式：

途径一：点击龙湖校招链接/选择“点将”；

途径二：微信搜索并关注“龙湖集团招聘”公众号（或扫描下方二维码）了解龙湖招聘最新资讯，点击“校园招聘”-“点将”，进行手机端岗位投递。