岗位职责：
1. 负责公司所销售软硬件产品及系统的日常售后服务工作；负责工程项目的启动、实施和最终验收通过；
2. 及时响应客户的维护要求，切实保障重要系统能够安全稳定的使用；
3. 总结并推广问题解决方案和处理方法，降低现场维护量，降低服务成本；定期进行客户回访；
4. 对营销中心售前工作给予技术支持。

任职资格：
1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，本科或以上学历；
2.熟练操作OFFICE(DOC/EXCEL/PPT/ACCESS) 办公软件；
3.熟练操作I IS/Windows/Linux等服务器配置以及服务器、网络设备的安装与配置；
4.熟悉掌握SQL/ORACLE的DML语句， 数据库的安装、备份与恢复工作；
5.计算机相关专业，有客服维护、项目管理相关证书或经历、经验优先。